De GroeneHartHopper is een aanvulling op het reguliere openbaar vervoer en is alleen bestemd voor inwoners van de regio Midden-Holland. De Hopper brengt u van deur tot deur. In de GroeneHartHopper reist u samen met andere reizigers.
De Hopper haalt u op en zet u af waar u wilt. Op werkdagen van 6.00 uur tot 1.00 uur en in het weekeinde van 7.00 uur tot 1.00 uur. U kunt uw rit via het reserveringsnummer en informatie nummer 0900 9988 778 (tegen de gebruikelijke gesprekskosten) bestellen of via deze website.
Reserveringstijden:
- Gewone ritten: 4 uur. Als u binnen vier uur opgehaald wilt worden, bespreekt de vervoerder met u of een alternatieve ophaaltijd mogelijk is;
- Ritten vanaf stations: 15 minuten;
- Ritten vanaf het GroeneHartZiekenhuis te Gouda: 30 minuten.
Voor prioriteitsritten gelden andere afspraken.
De vervoerder mag u maximaal 15 minuten eerder of later ophalen dan uw afgesproken vertrektijd. In de Hopper gelden voor reizigers aangepaste tarieven. De OV-chip is voor de Hopper niet geldig.
U kunt vooraf contant met de chauffeur afrekenen en u kunt ook kiezen voor automatische incasso. Vanaf nu kunt u een incassoformulier downloaden. Als u op dit formulier uw email adres vermeldt, stuurt de vervoerder de overzichten van de gereden ritten naar uw email adres.
Voor klachten kunt u bellen naar 0900 6008 008. Ook voor dit nummer betaalt u alleen de gebruikelijke gesprekskosten.