Groene Hart Hopper

Openbaar vervoer met een persoonlijk tintje

CODE ROOD

Indien CODE ROOD wordt afgekondigd bestaat de mogelijkheid dat vanaf dat moment u niet vervoerd kan worden. In voorkomende situatie zal u door de vervoerder telefonisch en of via uw mailaccount op de hoogte worden gebracht. Hierbij gaat de opdrachtgever er vanuit dat uw bereikbaarheid bij de opdrachtnemer bekend is.

Bij het wijzigen van CODE ROOD naar CODE GEEL zal het vervoer weer geleidelijk worden opgestart. De snelheid van het opstarten is afhankelijk van de weerssituatie in de gehele regio Midden Holland. In voorkomende situatie zal u door de vervoerder telefonisch en of via uw mailaccount op de hoogte worden gebracht. Hierbij gaat de opdrachtgever er vanuit dat uw bereikbaarheid bij de opdrachtnemer bekend is.

Avondklok

Zoals algemeen bekend is met ingang van zaterdag 23 januari 2021 vanaf 21:00 uur door het Kabinet een avondklok (21:00 – 4:30) ingesteld. Dat houdt in dat u tijdens de avondklok niet naar buiten mag en dus ook niet mag reizen.

Indien u gebruik maakt van vervoer dient u uiterlijk om 21:00 uur op uw bestemming te zijn.
Tenzij u een geldige reden voor hebt om hiervan af te wijken;
Medische zorg (mens of dier), mantelzorg en werk (OV-aansluiting) zijn geldige redenen.

U bent zelf verantwoordelijk voor het bij zich hebben van de “Eigen verklaring avondklok” of een “Werkgeversverklaring”.
U wordt verzocht de reeds geboekte ritten welke binnen de avondkloktijden vallen te verplaatsen naar een (indien dat kan) ander tijdstip waarbij u uiterlijk om 21:00 uur op uw bestemming bent.
Indien het bij een controle door de BOA dan wel de Politie blijkt dat u GEEN geldige reden heeft om tijdens de Lockdown buiten te zijn, zijn de consequenties geheel voor uw eigen rekening.

U kunt de vervoerder en zijn opdrachtgever NIET aansprakelijk stellen voor de aan u opgelegde sancties.

Informatie over het Corona Virus

Het kabinet heeft maatregelen afgekondigd om verdere verspreiding van het coronavirus COVID-19 tegen te gaan. Deze maatregelen zijn gelden ook voor het vervoer met de Groene Hart Hopper. In dit bericht leest u er meer over.

Mag ik gebruik maken van de GroeneHartHopper?

Van u als klant vragen wij om goed op uw gezondheid te letten. Heeft u last van neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts? Dan is het niet toegestaan om gebruik te maken van de GroeneHartHopper. Als u geen klachten heeft, dan kunt u nog steeds gebruik maken van de GroeneHartHopper. Houdt u hierbij rekening met de voorgeschreven onderlinge afstand van 1,5 meter.
Het is niet mogelijk om uw eigen bijdrage contant af te rekenen. Uw eigen bijdrage wordt daarom op een later tijdstip met u verrekend.

Reizigers zijn verplicht/wordt gevraagd om:

  • Zijn verplicht:
  • Een chirurgisch mondkapje type II of IIR te dragen gedurende de rit;
  • Wordt gevraagd om:
  • Regelmatig de handen te wassen;
  • In de binnenkant van hun elleboog te hoesten en te niezen;
  • Papieren zakdoekjes te gebruiken;
  • Geen handen te schudden;
  • Waar mogelijk 1,5 meter afstand van elkaar te houden.

Actuele informatie kunt u terugvinden op de website van het RIVM: https://www.rivm.nl/coronavirus/covid-19

Kaarsjesavond Gouda

Op vrijdag 13 december vindt de jaarlijkse Kaarsjesavond in Gouda plaats. Een heel gezellig en mooi, maar vooral ook erg druk feest. Het verkeer kan het centrum vanaf ongeveer 16:00 uur niet meer bereiken. Dit geldt ook voor de GroeneHartHopper. Ook dit jaar zullen wij het station in Gouda gebruiken als opstapplaats en wel de kiss en ride plaats bij de bioscoop. Dit doen wij tot het centrum weer voor ons bereikbaar is. Wij hopen, dat u begrip heeft voor deze aanpassing en wensen u een gezellige kaarsjesavond.

Reserveer uw ritten op tijd voor de feestdagen

Om onze dienstverlening ook met de feestdagen goed te laten verlopen, vragen wij u om uw ritten zo veel mogelijk voor zaterdag 21 december in te boeken. Het gaat om ritten die u met de Kerstdagen en met Oud en Nieuw wilt maken. Door deze ritten vroeg te boeken, helpt u ons om ook met de feestdagen uw reis zo goed mogelijk te plannen.
Denkt u ook aan uw vaste ritten? Deze worden, zonder uw tegenbericht, automatisch verwijderd.

Wij wensen u fijne feestdagen en een gezond en gelukkig 2020!

De GroeneHartHopper

De GroeneHartHopper is een aanvulling op het reguliere openbaar vervoer en is alleen bestemd voor inwoners van de regio Midden-Holland. De Hopper brengt u van deur tot deur. In de GroeneHartHopper reist u samen met andere reizigers.

De Hopper haalt u op en zet u af waar u wilt. Op werkdagen van 6.00 uur tot 1.00 uur en in het weekeinde van 7.00 uur tot 1.00 uur. U kunt uw rit via het reserveringsnummer en informatie nummer 0900 9988 778 (tegen de gebruikelijke gesprekskosten) bestellen of via deze website.

Reserveringstijden:

  • Gewone ritten: 4 uur. Als u binnen vier uur opgehaald wilt worden, bespreekt de vervoerder met u of een alternatieve ophaaltijd mogelijk is;
  • Ritten vanaf stations: 15 minuten;
  • Ritten vanaf het GroeneHartZiekenhuis te Gouda: 30 minuten.

Voor prioriteitsritten gelden andere afspraken.

De vervoerder mag u maximaal 15 minuten eerder of later ophalen dan uw afgesproken vertrektijd. In de Hopper gelden voor reizigers aangepaste tarieven. De OV-chip is voor de Hopper niet geldig.
U kunt vooraf contant met de chauffeur afrekenen en u kunt ook kiezen voor automatische incasso. Vanaf nu kunt u een incassoformulier downloaden. Als u op dit formulier uw email adres vermeldt, stuurt de vervoerder de overzichten van de gereden ritten naar uw email adres.

Voor klachten kunt u bellen naar 0900 6008 008. Ook voor dit nummer betaalt u alleen de gebruikelijke gesprekskosten.