Informatie over het Corona Virus
Het kabinet heeft maatregelen afgekondigd om verdere verspreiding van het coronavirus COVID-19 tegen te gaan. Deze maatregelen zijn gelden ook voor het vervoer met de Groene Hart Hopper. In dit bericht leest u er meer over.
Mag ik gebruik maken van de GroeneHartHopper?
Van u als klant vragen wij om goed op uw gezondheid te letten. Heeft u last van neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts? Dan is het niet toegestaan om gebruik te maken van de GroeneHartHopper. Als u geen klachten heeft, dan kunt u nog steeds gebruik maken van de GroeneHartHopper. Houdt u hierbij rekening met de voorgeschreven onderlinge afstand van 1,5 meter.
Het is niet mogelijk om uw eigen bijdrage contant af te rekenen. Uw eigen bijdrage wordt daarom op een later tijdstip met u verrekend.
Reizigers zijn verplicht/wordt gevraagd om:
- Zijn verplicht:
- Een chirurgisch mondkapje type II of IIR te dragen gedurende de rit;
- Wordt gevraagd om:
- Regelmatig de handen te wassen;
- In de binnenkant van hun elleboog te hoesten en te niezen;
- Papieren zakdoekjes te gebruiken;
- Geen handen te schudden;
- Waar mogelijk 1,5 meter afstand van elkaar te houden.
Actuele informatie kunt u terugvinden op de website van het RIVM: https://www.rivm.nl/coronavirus/covid-19
Code rood
Indien CODE ROOD wordt afgekondigd bestaat de mogelijkheid dat vanaf dat moment u niet vervoerd kan worden. In voorkomende situatie zal u door de vervoerder telefonisch en of via uw mailaccount op de hoogte worden gebracht. Hierbij gaat de opdrachtgever er vanuit dat uw bereikbaarheid bij de opdrachtnemer bekend is.
Bij het wijzigen van CODE ROOD naar CODE GEEL zal het vervoer weer geleidelijk worden opgestart. De snelheid van het opstarten is afhankelijk van de weerssituatie in de gehele regio Midden Holland. In voorkomende situatie zal u door de vervoerder telefonisch en of via uw mailaccount op de hoogte worden gebracht. Hierbij gaat de opdrachtgever er vanuit dat uw bereikbaarheid bij de opdrachtnemer bekend is.
De GroeneHartHopper
De GroeneHartHopper is een aanvulling op het reguliere openbaar vervoer en is alleen bestemd voor inwoners van de regio Midden-Holland. De Hopper brengt u van deur tot deur. In de GroeneHartHopper reist u samen met andere reizigers.
De Hopper haalt u op en zet u af waar u wilt. Op werkdagen van 6.00 uur tot 1.00 uur en in het weekeinde van 7.00 uur tot 1.00 uur. U kunt uw rit via het reserveringsnummer en informatie nummer 0900 9988 778 (tegen de gebruikelijke gesprekskosten) bestellen of via deze website.
Reserveringstijden:
- Gewone ritten: 4 uur. Als u binnen vier uur opgehaald wilt worden, bespreekt de vervoerder met u of een alternatieve ophaaltijd mogelijk is;
- Ritten vanaf stations: 15 minuten;
- Ritten vanaf het GroeneHartZiekenhuis te Gouda: 30 minuten.
Voor prioriteitsritten gelden andere afspraken.
De vervoerder mag u maximaal 15 minuten eerder of later ophalen dan uw afgesproken vertrektijd. In de Hopper gelden voor reizigers aangepaste tarieven. De OV-chip is voor de Hopper niet geldig.
U kunt vooraf contant met de chauffeur afrekenen en u kunt ook kiezen voor automatische incasso. Vanaf nu kunt u een incassoformulier downloaden. Als u op dit formulier uw email adres vermeldt, stuurt de vervoerder de overzichten van de gereden ritten naar uw email adres.
Voor klachten kunt u bellen naar 0900 6008 008. Ook voor dit nummer betaalt u alleen de gebruikelijke gesprekskosten.